官网挑选 + 客服下单
在文创产品页按产区或品类筛选，记下产品名称后联系客服确认规格、数量与物流方式。
基地门店现场选购
到罗浮山葛洪南药非遗文化基地门店看货，可现场了解配料、工艺与包装，顺带参观非遗工坊。
电话 / 微信直购
直接拨 152-2068-2178（同微信）说明需求，由客服协助下单与开票；批量采购与经销请走招商合作通道。
下单与发货流程
① 选品：确认产品名称、规格与数量，留意配料表与保质期。
② 下单：联系客服确认库存、物流方式与开票信息。
③ 出库：由广东省惠州市博罗县发货，工作日通常当天或次日安排出库。
④ 签收：收到后请先核对数量与外包装，食品类如有破损、漏发或错发，' '请在签收后 48 小时内联系客服处理。
常见问题
关于本页的高频问答
罗浮山非遗南药产品在哪里买？
三种渠道：①在官网文创产品页挑选后联系客服下单；②到罗浮山葛洪南药非遗文化基地门店现场选购；③通过电话或微信 152-2068-2178 直接咨询。渠道经销与批量采购请走招商合作页。
下单后从哪里发货？多久能到？
由广东省惠州市博罗县发货，工作日通常当天或次日安排出库；具体时效以下单时选择的物流方式为准，偏远地区、节假日与雨天可能有延迟。
可以开发票吗？支持退换吗？
支持开具发票，下单时备注开票信息即可。食品类商品签收后如无质量问题一般不支持无理由退换；如出现破损、漏发或错发，请在签收后 48 小时内联系客服处理。
怎么确认配料与保质期？
每款产品的配料表、净含量、产地、生产日期、保质期与食用方法均标注在包装上，购买前请先查看标签；如需提前了解，可在产品详情页查看或咨询客服获取。